Google Spam Report

El SEO, el uso y la comprensión del Spam Report

Respuesta de Google ante una denuncia usando el spam report


El Spam Report (SR) es mayormente omitido por los SEOs que entre sus prácticas tratan de manipular el posicionamiento de los sitios, no recuerdo haber leído en un sitio dedicado al posicionamiento en Google donde se promueva la creación, venta y compra de enlaces artificiales en función de las TIERs, pirámides, círculos y cuanta supuesta figura se puedan inventar que se hable del spam report.

¿Quien en su sano juicio que sabe a conciencia que con lo que hace viola las directrices promoverá el uso de algo que está en contra de lo que hace?, alguien diciendo algo como por ejemplo

-- Esta PBN que creamos para posicionar un "money site" podemos denunciarla de esta forma en Google a través del spam report --

¿Verdad que suena ilógico?.

Naturalmente nadie quiere correr el riesgo aunque desde que surgió Google Penguin pasaron a tener un nuevo frente de Google que atacaba precisamente lo que hacían y este se convirtió en una mayor preocupación pero lo que no se entiende en general es como Google utiliza el SR para no solo tomar las acciones sobre sitios que violan las directrices sino en identificar y deshabilitar este tipo de prácticas, razón por la que de la noche a la mañana un sitio puede empezar a perder su posicionamiento y es cuando comienzas a ver empiezan a preguntar si ha habido una nueva actualización de los algoritmos que este penalizando algo, etc. y tratan de encontrar "la respuesta" porque ciertamente no han recibido una acción manual, de su lado ven que todo sigue igual y no creen que se deba a que Google les ha quitado la relevancia a los enlaces hacia el sitio porque no ven una acción manual reflejada naturalmente.



Ciertamente tampoco es muy conveniente que un cliente al que le van a vender el servicio de posicionamiento que incluye "la creación de enlaces de calidad, naturales y relevantes para el sitio que ayudaran al posicionamiento en Google" vea un artículo que hable de que Google tiene algo que se puede usar para informar sobre estos mismos enlaces que no son naturales, por lo cual y de facto, ya tienen un gran problema y riesgo y por lo que se paga, se puede volver humo de la noche a la mañana y es cuando surgirá la pregunta inevitable, ¿y ahora qué hacer?.

¿Pero qué explicación darían a modo de sustentación de esto?, ¿que los enlaces de ellos si son verdaderamente buenos y los que otros crean no?, para comprender mejor como trabajan, lo primero que cualquiera de estas empresas que se dedican a ello hacen, es tratar de ver los enlaces de la competencia utilizando herramientas de terceros para encontrar donde crear enlaces.

Lo anterior además de la incómoda pregunta que se encontrarían, ¿y si alguien identifica esto y los denuncia?, ¿que responderán? ¿que no pasara nada? y aún mejor, ¿cómo saben que Google sí les está entregando un valor que sume en el posicionamiento y no se lo quitará más adelante?.

Es claro que no pueden decir que no pasara nada porque no saben cómo Google procederá, a lo sumo como ya he visto en muchos casos dirían que tienen la experiencia de sus clientes y que ellos están posicionados entre otras cosas que pueden decir, pero lo que sucede por debajo es muy diferente, sobre todo cuando los encuentras preguntando en los foros de Google incluso con perfiles anónimos sobre el porqué el sitio de su cliente perdió trafico y/o obtuvo una acción manual por esquemas de enlaces (aunque esta va hacia su extinción).


Cómo se concibe el uso del formulario del spam report

Desglosando el spam report


    Seguridad


    Productos de Google


    Búsqueda web


    Posicionamiento en Google


Efectividad de denunciar a través del Spam Report


    ¿Cómo Google procesa un spam report?


Resultados de denunciar un sitio con el SR


    Denunciando esquemas de enlaces


    ¿Denunciar contenido duplicado usando el spam report?


Mitos sobre el spam report


    Solo funciona si muchos denuncian


    Es una forma de hacer "SEO negativo"


    No tienen efecto porque no son revisadas por personas


    No denuncio por miedo a que Google castigue mi sitio y no al de la competencia




Cómo se concibe el uso del formulario del spam report

He llegado a ver cantidad de sustentaciones sobre esto, pero lo más llamativo que me he encontrado es que sea comparado con el supuesto "SEO Negativo" como se puede ver en esta publicación en la comunidad de SEO y Marketing

https://plus.google.com/+MiguelÁngelBuenoDomínguez/posts/ewRigo7nDGZ


Cuando el Spam Report es visto como "SEO negativo"
El reflejo de lo que es el desconocimiento de como trabaja Google y de lo que muchas veces ocultan como "trabajo SEO"


Aunque por supuesto, cuando un SEO entre sus prácticas o lo que ofrece a sus clientes para posicionar un sitio se dedica a hacer construcción de enlaces artificiales como por ejemplo, PBN's (esquemas de enlaces) y compra de enlaces o algo similar, seguramente verá desde sus propios intereses esto como algo muy negativo y casi que es lógico que lo pueda aducir de tal forma.

Personalmente me parece increíble cómo se llega a "argumentar" esto, es como si una persona ve a alguien que va a denunciar con un policía a otro que está cometiendo un delito y le recrimina por ir a denunciarlo porque "quien está cometiendo el delito se gana la vida de esa forma".

Esto hasta es comprensible porque en general se puede creer que todos deberían trabajar de la misma forma y por eso se sustenta que hacer ello sería "cambiar el sistema" pero la real pregunta que habría que hacerse es, entonces ¿dónde queda la parte ética de lo que haces como profesión?


No solo hacia el medio como tal, sobre todo lo que se hace hacia el cliente propiamente por las consecuencias que esto puede tener a futuro y que de hecho, hoy en día se ven y me toca ver cantidad de veces en cantidad de casos constantemente.

Por supuesto esto públicamente no se dice entre el ambiente SEO, pero un dicho que muchas veces escuché:
"Quien tiene rabo de paja no se acerca a la candela"

Ahora, si no se comprende muy bien el dicho en su significado inmediato, es simple, el espantapájaros del mago de Oz no se acercaría al fuego dada su propia naturaleza.


Pero aunque suene irónico, he conocido casos de SEOs que no solo se dedican a crear enlaces sino que denuncian mediante este formulario los de sus competidores, si, la moral y la ética en este tipo de ámbitos puede ser muy poca, solo persiguen el resultado temporal en muchos casos (por supuesto también el dinero que esto trae), como por ejemplo aquellos que supuestamente se dedican a realizar "SEO Negativo" mediante la creación de enlaces spam aseverando que ello afectará la clasificación de un sitio web en Google aprovechándose del desconocimiento e ignorancia de las personas.


Lo otro que preguntaría es, ¿dónde está el conocimiento de hacia dónde va Google?, si esto lo decía desde el 2013 más o menos cuando ya tenía una idea, lo que puedo decir que he visto suceder y trascender desde esa fecha a la actualidad es simplemente la misma línea, claro que hubiera esperado que Google se moviera un poco más rápido con algunas cosas, pero el camino ha sido el esperado y aquellas empresas cuyos sitios web han seguido esta línea, hoy en día no tienen ningún problema desde hace mucho tiempo atrás, por el contrario, a quienes he analizado no lo han realizado y les he realizado seguimiento, han comenzado a verse afectados precisamente por como Google viene cambiando hace años.

Cabe aclarar que no se han visto afectados por Google como muchos piensan y esgrimen porque "Google ha destruido el sitio inexplicablemente", sino por ese tipo de asesoría u orientación que han recibido y lo que han escogido seguir, lo que ciertamente aquellos que han elegido el camino acorde a los lineamientos de Google no tienen razón alguna para preocuparse ni ahora ni en un futuro y por supuesto, siguen viendo como Google considera sus sitios relevantes permitiendo seguir desarrollando la estrategia establecida desde un comienzo.


Como un detalle muy importante de cara a Google y que siempre se debe tener en cuenta es que no importa la antigüedad de la infracción, cuando esta se detecta será regulada por una u otra vía y|o forma, por ello muchas veces en este tipo de casos menciono algo que constantemente en el ámbito legal se esgrime:
"El desconocimiento de la ley no exime de su cumplimiento y aplicación."




Desglosando los apartados del spam report

Si bien se puede pensar que el mismo está completamente relacionado con el posicionamiento puesto que es mayormente dónde este es referido y así parecería señalarse en el artículo del centro de ayuda que habla sobre este:
No es así, tiene diferentes recursos que bien podríamos categorizar en 4 grupos entre lo que encontramos dentro de este





Los grupos se pueden definir como aquellos relacionados con Seguridad, Productos de Google, Búsqueda Web y Posicionamiento.


Seguridad

Dentro de este conjunto de recursos podemos encontrar dos enlaces para informar sobre sitios peligrosos, como aquellos que tratan de infectar nuestros equipos con malware
  • Software malintencionado
o bien, aquellos que mediante la ingeniería social tratan de obtener información privada de nosotros o bien, engañarnos para obtener ello, esto es lo que se conoce como phishing
  • Suplantación de identidad

Para que te hagas a una idea sencilla de sitios que pueden ser peligrosos, un ejemplo es aquellos sitios que cuando das un click te aparece una ventana emergente con un aviso diciendo que Google te ha seleccionado para premiarte con iPhone u otro dispositivo móvil, lo que claramente es una estafa y en general, tienden a ser un intento de phishing.

La forma de denunciarlo es tomar la captura de pantalla para subir la imagen a un servicio en la nube y anexarla junto con el sitio originario y la URL que te aparece en la ventana emergente.

Otro ejemplo fácil de reconocer es encontrarse con un aviso te pide que descargues e instales un programa para poder ver algo, como cuando te dicen que no tienes instalado en tu navegador FlashPlayer y si lo tienes.

Incluso en sitios alojados en Blogger esto sucede, no porque la plataforma esté afectada, sucede porque el webmaster de sitio a incorporado un recurso de un tercero (un gadget, sistema de publicidad o script para alguna función) o bien, un enlace hacia un sitio que esté infectado como se señala en este hilo del foro de Blogger





Productos de Google

También podemos encontrar como reportar el uso inadecuado de los productos de Google dentro de este:
  • Otros productos de Google

Lo que en muchos casos puede ser necesario ya que si bien podemos localizarlo a través de una búsqueda de Google, la infracción como tal no se da por estar como un resultado en el buscador, sino por el uso del producto en sí mismo en contra de las políticas de este producto o bien, de las condiciones del servicio de Google



Búsqueda web

Respecto de los resultados de la búsqueda web, existen varios reportes que son de utilidad para diferentes casos,

Se ha producido un error de otro tipo
Este enlace nos remite a una serie de reportes dónde como allí se menciona, no tienen que ver con spam web, como por ejemplo, un problema en la visualización de las imágenes, notificaciones sobre un sitio web que ha sido señalado como peligroso, entre otros.


Contenido inadecuado
Para colocar un ejemplo en el cual utilizaríamos este reporte, supongamos que realizamos una búsqueda como por ejemplo, "hoteles en Cancún" y entre los resultados de uno de los segmentos de búsqueda nos encontramos contenido explicito para adultos de alguna imagen en un hotel con una celebración no apta para menores y al activar la opción de búsqueda segura esta no se filtra, es allí cuando utilizamos este reporte.

Derechos de autor
Muy útil para reportar violaciones de terceros sobre material (imágenes, videos u otros) y contenido que ha sido utilizado por otros sin nuestro consentimiento explicito.
Si bien esto se puede pensar ajeno a la parte de posicionamiento de un sitio web en los resultados de Google, naturalmente tienen una incidencia directa al ser removida la URL y así mismo, ante otros efectos que se amplían en este artículo:


  • Las reclamaciones DMCA y los efectos en el motor de búsqueda de Google


Personal o privado
Para reportar aquellos casos dónde sitios de terceros han publicado datos personales de carácter confidencial y se encuentra en los resultados al ser indexados por el buscador de Google, para estos casos se debe seguir el procedimiento indicado y tener muy en cuenta las políticas de eliminación de contenido de Google



Fragmentos enriquecidos
Muchas veces se llega a ver que se entienden los fragmentos enriquecidos como una optimización SEO para que el sitio mejore en los resultados de búsqueda, los cuales no tienen ese efecto, pero en muchos casos son utilizados con malas prácticas como por ejemplo, marcar como un evento un cupón o el más común como lo es utilizar las estrellas (utilizadas para calificar) estableciendo una calificación artificial como por ejemplo cuando se encuentran artículos con un 4.9 de votación pero te encuentras que no hay forma de votar en dicho artículo, lo que naturalmente es una violación a las directrices de fragmentos enriquecidos.



Posicionamiento en Google

Esto es de cara al SEO lo que más nos interesa, para reportar aquellos casos dónde un sitio trata de mejorar su clasificación artificialmente y sobre lo que Google ha avanzado mucho respecto de lo que era hace años, dónde solo mediante acciones manuales se llegaban a regular eficazmente, luego surgieron los algoritmos como Panda y Penguin que ayudan a controlar esto de forma algorítmica y que ahora han evolucionado al punto de ser integrados en su algoritmo principal, pero naturalmente siempre está a disposición, por ejemplo para informar sobre enlaces que son comprados
  • Enlaces de pago
Lo que es más que habitual para cualquier empresa dedicada a prestar este tipo de servicios y en lo que invierten parte del dinero que paga el usuario o ¿por qué crees que en sus planes establecen que hay niveles en costo por la "dificultad" y un número X de palabras claves a posicionar?, porque esto es naturalmente inherente a la compra de enlaces, por ello cuando se llega a conocer que un sitio está vendiendo enlaces o bien, otro los ha comprado, se puede informar de esto con dicho formulario, incluso cuando por ejemplo se recibe un email de X red de sitios ofreciéndote los enlaces a un valor X, se puede reportar ello sin problemas, solo es tomar una captura de pantalla del email que incluya todos los datos y contextualizar ello un poco en el reporte, no necesitas muchas palabras para ello y así mismo el enlace de la imagen en un servicio en la nube o en un documento en línea (para lo cual Drive es muy útil y usar el acortador de enlaces de goo.gl también es una muy buena idea) y colocarlo dentro de los detalles (el campo de información adicional).
  • Informar de spam web
Este apartado que realmente es el botón al final del formulario
Es el que muchas veces no se entiende cómo utilizarlo, pero es muy útil por ejemplo para informar sobre esquemas de enlaces lo que naturalmente es conocido como "Black Hat"

Mayormente se cree que esta opción es para denunciar prácticas de Keyword Stuffing, Texto Oculto, y si bien hace muchos años era así, desde el surgimiento de Google Penguin  y Panda, realmente es innecesario para denunciar estas dos.

También se usaba para reportar aquellos casos dónde una empresa o persona creaba múltiples sitios web para copar los resultados de una o varias búsquedas con prácticas descritas como las anteriores y así mismo con esquemas de enlaces entre sitios de terceros y propios.

Este formulario es más que ideal para reportar casos de redes de enlaces, tanto las que un sitio crea propiamente como son conocidas las PBN's y los sitios de terceros involucradas en estas.

También lo es para reportar aquellos casos de sitios que te hacen "ofertas" de venta de enlaces para mejorar el posicionamiento de tu sitio en su red y estos dos, solo por mencionar un par de casos en los que este formulario es muy, pero muy útil.




La efectividad de denunciar malas practicas SEO a través del Spam Report

La efectividad del formulario es muy alta, si, así como suena, pero por supuesto lo es para aquellos casos dónde el sitio incumplía las directrices, en efecto estaba obteniendo un ranking artificial en base a ese tipo de prácticas de manipulación y los algoritmos o Google mismo no lo habían detectado.


¿Cómo Google procesa un spam report?

Me he encontrado con que se cree que porque un reporte de practicas spam o en contra de las directrices quiere decir que existirá por defecto una acción de Google, pero lo primero que se debe comprender es como funciona este proceso en una empresa que puede recibir cientos o miles de este tipo de reportes, para explicarlo de una forma sencilla:

Supongamos que encuentras un sitio que crees que tiene un esquema de enlaces y reportas esto usando el formulario

Google lo recibe y lo procesa en lo que naturalmente es un sistema interno para poder atender este tipo de reportes

Este sistema evalúa el reporte y el tipo del mismo, luego al identificar que se trata de una denuncia de esquema de enlaces y dónde se requiere que esto pase por diferentes filtros, establecerá una prioridad para su revisión directa por parte del equipo.

Uno de los filtros naturalmente en este caso y por lógica sería verificar si los enlaces reportados dentro del formulario en efecto son enlaces que ha identificado hacia dicho sitio.

Otro aspecto fundamental sería, si para este caso es necesario tomar una acción o no, por ejemplo:

Si el sitio ha sido sancionado o lo está, con una acción manual y en el cual dichos enlaces fueron afectados, naturalmente el reporte sale de la cola para ser revisado por el equipo de WebsSpam
Si los enlaces denunciados son enlaces spam, el reporte sale de cola

Luego, siguiendo este tipo de filtros y evaluaciones, el reporte será evaluado por persona del equipo, que revisará lo que se proporciona como información, procederá a revisar por lo cual fue reportado, se evalúa si el sitio en efecto está incurriendo en una practica de esquema de enlaces, como su algoritmo lo está procesando y en el caso que se encuentre que este incumple las directrices, procederán tomando la acción que se considere acorde, como por ejemplo cuando el algoritmo no identifica que los enlaces son artificiales y por lo cual, se toma la acción manual.


En la actualidad, puede suceder que el personal de Google en un caso de esquema de enlaces determina que en efecto existe una práctica de creación de enlaces no naturales y el algoritmo actualmente no lo ha procesado en su totalidad pero entre los procesos de revisión que realizan identifican que este lo hará, por lo que no se toma una acción manual y se deja que estos sean devaluados.


Para resumirlo de una forma simple y utilizando como base (que complementará o ampliaré un poco) la descripción que hace StevieD_Web de lo que Google hace de su lado en Webmaster Central Forum:

Un resumen básico de opciones de cómo procede Google cuando se usa el formulario de webspam
  1. Si, sabíamos de lo que nos está informando y estamos haciendo algo al respecto algorítmicamente.
  2. Si, lo sabíamos y estamos haciendo algo al respecto de forma manual
  3. Si, lo sabíamos pero todavía no tenemos los suficientes datos para hacer algo al respecto algorítmicamente en este momento, pero con el paso podremos tener más datos.
  4.  Esto no lo habíamos identificado al momento pero nuestros algoritmos podrán actuar sobre ello, ¡gracias! 
  5. Esto no lo habíamos identificado y vamos a actuar sobre ello y utilizarlo para mejorar nuestros algoritmos.
  6. ¡Esto es nuevo, muchas gracias,!, ¡vamos a proceder y desde ahora tendremos en cuenta ello!
  7. Si, gracias por informarlo pero sabemos que esos resultados están llenos de spam, por lo que no hay nada que podamos hacer a menos que eliminemos a todos los sitios que allí compiten y bueno, no nos gusta mucho eliminar sitios.
  8. ¿Qué quieres decir con que Apple ó Amazon son spam?
  9. Hmmmm, parece que no te gusta mucho tu competidor

Como detalles agregados:
  • Haría hincapié en que los instintos de Stevie tienen un base de fondo, no son solo "presentimientos", es la experiencia y el conocimiento que tenemos sobre cómo funciona y cuando.
  • Lo mencionado en el punto 5 anterior sirve para casos como por ejemplo, el que alguna vez reporté sobre un sitio web que estaba haciendo una práctica manipulativa usando varios métodos para obtener ventaja de Google Instant (los resultados sugeridos), posteriormente y al poco tiempo del reporte, Google tomó las acciones necesarias y esto dejó de suceder, por supuesto, inhabilitando el método que se estaba usando.
  • El punto 7 es muy común e incluso con argumentación de "mi sitio es de calidad y el otro es spam" pero cuando los miras, te das cuenta que es lo mismo pero intentando disfrazarlo.
  • El punto 8 es para aquellos casos que no faltan donde alguien haga un reporte de un sitio web por una supuesta práctica spam, porque creen que lo que ven lo es y piensa que los resultados no son justos, por ello lo informa como "spam" pero no lo es, por lo mismo cuando lo reportan el sistema de Google identifica que esto o bien no tiene sentido o ya se están tomando las acciones porque el sitio ya ha sido recientemente evaluado por ello (es "cíclico" no es "evaluación unitaria").

Ahora que tenemos lo anterior, tengamos en cuenta que denunciar un sitio web por esquemas de enlaces no establece que se verá algún efecto de la denuncia o el o los sitios en cuestión recibirán una acción manual, en general pueden suceder tres casos:


Tres ejemplos de cómo procede Google con las denuncias en la actualidad



1 - Cuando los enlaces artificiales denunciados ya han sido devaluados


Teniendo en cuenta como Google trabaja en la actualidad, en muchos casos no se llega a ver efecto porque es muy probable que Google ya haya identificado esos enlaces como artificiales y los haya devaluado en tiempo real (cuando se establece son artificiales), es decir, los trate como si fueran un enlace con atributo nofollow (sin peso especifico alguno, es decir, como un cero), esta devaluación en "tiempo real" sucede debido a cómo Google viene trabajando desde el 2016 una vez incluyó a Google Penguin en su algoritmo central


Luego, si por ejemplo esos enlaces artificiales denunciados son parte de una PBN (Private Blog Network) y Google procede a devaluar cualquier enlace de estos sitios como lo menciona Gary (y no, ello no es broma aún cuando lo parezca)
"Hey Jon!,  no sé si esto te llegará, pero tu email rebota los correos, ¡solo quería decirte muchas gracias por enviar esa hoja de calculo con más de 700 dominios de vendedores de enlaces!, ¡nos aseguramos de que sus enlaces no valen nada!"

Es natural que no se presente ninguna sanción, puesto que la devaluación de los enlaces es suficiente, no existe penalización alguna ya que es solo "neutralizar" cualquier efecto que estos tengan para mejorar el posicionamiento de un sitio cualquiera.




2 - Cuando los enlaces artificiales denunciados no han sido detectados pero se procederá a su devaluación vía algoritmo

Es de tener en cuenta que existe otro caso cuando se denuncian esquemas de enlaces, el algoritmo no los ha determinado como tales y existe un reporte a través del Spam Report pero Google no termina que exista una acción manual directamente sobre el sitio, simplemente incorpora estos enlaces para que sean devaluados por el algoritmo en sus procesos de actualización, esto sucede claro está, dependiendo de diferentes factores que tienen en cuenta acorde al impacto y otros aspectos.


En este hilo del foro de Webmasters Central de Google

se puede ver un caso dónde precisamente se explica el cómo Google trabaja en este tipo de casos.



3 - Cuando los enlaces artificiales denunciados requiere que se tome una acción manual

Para el ejemplo anteriormente denotado y cuando se trate de, por ejemplo, una PBN como se ha ejemplificado previamente, en este caso la acción manual puede ser establecida solo a nivel del sitio objetivo, es decir, lo que llaman el "Money Site" y los enlaces que son parte de la PBN son devaluados sin importar que estos no sean notificados con una acción manual.






Un ejemplo de cuando no debes usar el spam report


El siguiente es como un ejemplo de un caso dónde realmente no tiene sentido usar el webspam report puede ser este:

Dónde el usuario va a hacer un reporte de quien se deduce es el competidor que está en primer lugar de un resultado de búsqueda y según argumenta al inicio, se trata de un sitio que según él lo estima, tiene poco contenido, un supuesto abuso de etiquetas H1 y una velocidad mediocre como resultado de la medición de la herramienta PageSpeed; nada de ello es una razón para reportar el sitio, no tiene sentido alguno hacerlo y en cualquier caso dicho reporte si se realizó solo terminaría siendo descartado por Google.

Por supuesto en mi caso revisé el sitio que el usuario expuso antes de responderle pero por supuesto, no iba a tratar el caso de un tercero en el foro puesto que ello no tiene sentido en el mimo y a lo que solo diré que no hay razón para reportar el sitio en Google; ciertamente luego de explicarle y señalarle varios aspectos al usuario sobre lo que comentaba.
Lo que agregaría es que lo que comenté allí
"cuando tienes un sitio donde lo que crees es "contenido de calidad" solo se hace para orientarlo hacia el buscador, Google bien podría determinar que es inferior por lo que ello implica, esto, además de los cientos de factores que este tiene en cuenta
"Si el sitio para el que trabajas no puede superarlo en este momento no quiere decir que no pueda hacerlo más adelante, a veces, se tiene que revisar del propio lado lo que hace porque ello es lo que causa que sea inferior."
No es algo simplemente por comentarlo y tiene relación con lo que revisé del caso.


Todo lo anterior, es solo para explicar un poco de cómo comprender este proceso que Google lleva a cabo cuando se usa el spam report y lo que hay que tener en consideración a la hora de reportar un caso, no es como tal que con tan solo hacer el reporte este entrará en cola para ser revisado prioritariamente, los factores no hacen solo parte del algoritmo de Google a la hora de clasificar sitios en sus resultados de búsqueda, naturalmente lo hacen de sus diferentes procesos y como es comprensible, priorización y uso de recursos eficiente es algo que hay que tener en cuenta.





Resultados de denunciar un sitio con el Spam Report


De la misma forma en que muchos suponen que los resultados se obtienen de la noche a la mañana de cara al posicionamiento de un sitio, se llega a pensar que al hacer una denuncia por una violación de las directrices del buscador inmediatamente se verán resultados de esta en la afectación del posicionamiento del sitio denunciado, pero la realidad puede distar mucho de esto.

Muchas veces cuando se piensa que un sitio ha estado ejerciendo prácticas de manipulación (lo que comúnmente es llamado BlackHat) se puede pensar que Google actuará de X o Y forma tan solo por denunciarlo, por ejemplo, que se penalice manualmente y hasta que sea excluido de los resultados de búsqueda, pero esto puede estar muy lejano de lo que realmente sucederá.

Me he encontrado con muchos casos de quienes informar de una violación de las directrices, creen que el resultado de esto será perceptible y con un efecto muy cercano, pero puedo decir por experiencia que cuando he llegado a ver un efecto que de verdad sea perceptible, ha tomado un buen tiempo, meses en muchos casos, aunque no siempre es así, en algunos pude identificarlo rápidamente por diferentes razones, pero como he mencionado antes, esto se debe a múltiples factores que Google tiene en cuenta al momento de evaluar cada reporte.

Lo que siempre se debe tener presente es que no por el simple hecho de denunciar algo (incluso haciéndolo múltiples veces como también lo he llegado a ver) que se piensa es una flagrante violación de las directrices y se presupone que eso (la razón por la cual se ha denunciado) es lo que le está entregando el ranking a un sitio web, quiere decir que Google "no hace nada" porque el sitio sigue allí, esta es precisamente la tendencia al error más habitual con el que me tengo que enfrentar en los diferentes casos en los que presto asesoría y es el error de pensar en "el modo mono-factor" como le llamo, se olvida que un sitio puede estar posicionado en razón de cientos de factores en una búsqueda particular y por los mismos cientos de factores, podría estar en una posición muy diferente en otras.

Como caso anecdótico entre los que he llegado a ver, hace un tiempo llegó a mí un caso de alguien que me decía y juraba que un sitio que se encontraba en un sector muy competitivo en todos los sentidos estaba posicionado por un "descarado y enorme esquema de enlaces", reclamaba sobre como era posible que Google diciendo que se debían respetar las directrices permitía ello y no hacía nada y aducía diferentes teorías sobre la razón por la cual el sitio continuaba allí luego de haberlo denunciado según se me evidenció unas 9 veces, naturalmente el sitio se encontraba en muchos casos por encima de los resultados de su propio sitio web, lo anecdótico del caso es que al sitio web al cual le atribuía estaba allí posicionado por esquemas de enlaces, meses atrás y mucho antes de comenzar a ser denunciado le había sido levantada una acción manual por enlaces artificiales y para lo cual me habían contratado.


Esto sin mencionar otros casos dónde he podido llegar a comprobar cómo Google ha procedido con múltiples acciones manuales sobre sitios de una propia red, obligándolos a desmontar el esquema de enlaces no solo entre sitios propios, también en el cual participaban con terceros.




Denunciando esquemas de enlaces

Si bien tiempos atrás esto fue algo en lo que puedo decir me enfoqué mucho en comprender, básicamente en como identificar cualquier intento de manipulación mediante un esquema de enlaces en cualquiera de sus formas y sin usar más que herramientas gratuitas, siempre me encontré con que el formulario para hacerlo era muy pequeño, el que aparece en el botón de [Informar de Spam Web] y cuyo enlace es este:

Por supuesto no se trata de llegar a denunciar el sitio colocando "tiene esquema de enlaces" y con ello sería suficiente, en mi caso siempre he presentando una selección de los mejores ejemplos de enlaces no naturales, identificando tanto lo que se hacía en sitios propios como en sitios de terceros, por lo cual, utilizando el propio formato del formulario, tenía que que hacer una "serie" en algunos casos, esto claro, hasta que conocí que podía incorporar un documento en línea en el cual podía hacer lo mismo pero todo en un solo lugar.

Lo más importante a la hora de denunciar un esquema de enlaces es la correcta identificación, no es simplemente ir por ir a denunciar cualquier enlace que una herramienta SEO te vaya mostrando, como por ejemplo ir a denunciar enlaces de sitios spam y con eso esperar que "se haga el milagro" y el sitio caiga en los resultados ipso-facto.

Como ya se comentó la información que se proporcione será revisada por Google, pero es de decir que de nada sirve escribir exponiendo quejas y pesares y reclamando por la justicia y la equidad y diciendo que el sitio propio es de mayor calidad, etc., eso será simplemente irrelevante, lo que verdaderamente será de utilidad es no solo identificar los enlaces artificiales que son aquellos que tratan de parecer un enlace natural (y no, no son difíciles de identificar) y proporcionar la información necesaria para señalar el esquema de enlaces, no hay necesidad de proporcionar todo el esquema detallado, por supuesto, una vez que una persona del equipo de WebSpam ha identificado que la denuncia tiene méritos, se procede a revisar el perfil completo del sitio.







¿Denunciar contenido duplicado usando el spam report?

He visto muchos casos dónde llegan diciendo que X sitio por más que se le denuncia por contenido duplicado, Google no toma ninguna acción, pero en muchos de estos realmente no se tiene la claridad necesaria para comprender que denunciar lo que se cree es contenido duplicado como una práctica sancionable, en la inmensa mayoría de los casos no lo es.

Lo que se debe comprender es el sentido de lo que es realmente Google considera como contenido duplicado enfocado en manipular o afectar la clasificación y lo que es contenido que un sitio normalmente duplica por la naturaleza de estos y no afecta en lo absoluto al mismo, además de que se pueden encontrar casos de contenido duplicado que realmente califica como tal pero que no afectará al sitio como tal solo por el simple hecho que lo sea y duplicarse en otro sitio diferente.





Mitos sobre el spam report


Entre las muchas cosas que me he llegado a encontrar que se dicen sobre este, algunas que he llegado a ver como por ejemplo:


Solo funciona si muchos denuncian

Falso.

Se llega a creer que su efectividad aumentará o solo será "cierto" si muchos denuncian lo mismo, caso que se argumenta que si Google ve que muchos denuncian, entonces en efecto se trata de algo spam y el sitio será sancionado, casi que a modo de un "vox populi, vox dei" pero no es así.

No importa la cantidad de denuncias que se hagan, si muchos denuncia que un sitio cualquiera tiene un "esquema de enlaces" porque, y como ya me he encontrado frente a tales afirmaciones, se han dado cuenta que un sitio está mejorando en su posicionamiento de un momento a otro y cuando "revisan su SEO" ven que su perfil de enlaces ha crecido descomunalmente, entonces dicen que solo si muchos lo denuncian Google lo sancionará porque la denuncia que han realizado utilizando el spam report no ha tenido efecto.

Aunque parezca raro he visto cantidad de casos como estos, dónde lo que se cree que como un "crecimiento descomunal de enlaces" y por eso es que el sitio se ha posicionado, realmente son enlaces spam que no tienen efecto alguno


  • Navegando entre enlaces spam y lo que se cree es una "ultra hiper mega táctica" de "SEO negativo"


La realidad es que no, no importa la cantidad y no porque exista mucha cantidad de denuncias Google lo validará como verdad (por eso expliqué un poco la forma en que se procesa esto del lado de Google), lo que importa es que la denuncia tenga merito, es decir, en efecto se tipifique que existe una violación de las directrices de Google y por supuesto, que Google ya no esté tomando o haya tomado una acción.




Es una forma de hacer "SEO negativo"

Falso.

Esto es verdaderamente absurdo, sobre todo porque está anudado a lo explicado inmediatamente en lo anterior entre razones que se utilizan para decir tal barbaridad, pero mirándolo por el lado de los que piensan que esto es una forma de "SEO negativo" porque estás denunciado ese "trabajo" que realizan en razón de manipular el posicionamiento del sitio, entonces sí, si hay algo de cierto en que es negativo, pero para esa persona o para quien ha cometido la infracción y es denunciado lo será, si no hay infracción alguna, una vez el sistema de Google lo procese simplemente será descartada y cualquier otra posible denuncia en consonancia correrá la misma suerte.




No tienen efecto porque no son revisadas por personas

Falso.

Solo por experiencia y conocimiento puedo decir que sí lo son, pero además estos son utilizados por el equipo de Google para mejorar sus algoritmos y detectar más fácilmente este tipo de malas prácticas, de hecho Google lo dice, por ejemplo cuando recibes en la actualidad un mensaje como este:


Mensaje recibido al denunciar una practica spam a través del Spam Report
Una denuncia realizada vía Spam Report

En el cual incluso se evidencia en parte como el proceso tiene factores.

Desde hace un tiempo y en la actualidad, esto se ha visto expresado a un punto tal, dónde las sanciones manuales por esquemas de enlaces pueden estar ad-portas de su extinción gracias a cómo Google ha mejorado incluso un algoritmo tan sensible como lo ha sido Google Penguin al punto de hacer parte de su algoritmo central desde hace mucho tiempo atrás y siendo una parte vital de la lucha contra el spam en la web como el mismo Google lo enuncia en este artículo:




Google sanciona a cualquier sitio denunciado

Falso.

Naturalmente y por lo ya explicado, no, no es así, es una falsedad de quien afirme tal cosa, una denuncia intrascendente o sin sentido o razón, es solo eso y simplemente es desestimada.

Esto muchas veces es utilizado por algunos para infundir miedo con supuestas teorías traídas de los cabellos, aunque por supuesto a muchos les corre algo de miedo porque naturalmente cuando se es consciente de lo que se hace, la aplicación o más bien, la ejecución de la ley del medio en cuestión, para este caso Google, dará al traste o más bien, derrumbará el castillo de naipes construido.




Si denuncio Google puede castigarme a mi también

Falso.

La denuncia es y puede ser más que totalmente anónima, los procesos que Google posee de control y acceso a la información, además de la validación de las acciones que se toman por parte de los empleados de Google son muy altas, luego, si solo se va a ir denunciando por denunciar o a modo de "persecución", como ya se ha explicado, esto realmente no tiene sentido, cierto es que muchas veces se pueden cometer errores por desconocimiento y denunciar algo que no es, pero Google como tal no sigue la política de "la venganza" o de "represión indiscriminada" como muchos llegan a vender cuando dicen que Google sancionará por esto, por aquello y solo son falacias y falsedades.

Google es como una madre en exceso permisiva, comprensiva y amorosa, te puedes equivocar muchas veces y no generará ningún rencor, solo te dará lo que te mereces en cada momento acorde a sus reglas y su forma de evaluar en dicho momento, luego si denuncias algo en lo que existe fundamento, no hay ningún problema, pero si te equivocas y denuncias el sitio porque te parece que "ese sitio me copió el diseño de mi sitio web y está posicionado por encima de mi sitio", no pasará nada y Google descarta de plano ello.

Además, Google no cruza información en este sentido porque de hecho y para aquellos de las teorías conspirativas sobre el buscador, ¿qué sentido tendría?, tú puedes gestionar un sitio web con una cuenta diferente en Google Search Console, usar otra para Google Analytics y gestionar cantidad de sitios de la misma forma o incluso, no usar GSC para tus sitios.








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  • Andrés Tirado - (Todos los derechos reservados)


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